Regulamin Sklepu Internetowego

Положення про інтернет-магазин

§ 1

Вступні положення

1. Інтернет-магазин доступний за адресою в Інтернеті i-SEEP.pl , керується . зі штаб-квартирою в Катовіце, вул. Адама Міцкевича 21, 40-085 Катовіце внесено до Національного судового реєстру Окружним судом м. Катовіце, 8-й комерційний відділ Національного судового реєстру за номером KRS , зі статутним капіталом 500 грн 000 злотих, NIP (податковий ідентифікаційний номер)

2.Ці Положення адресовані як Споживачам, так і Підприємцям, які користуються Магазином, і визначають правила користування Інтернет-магазином, а також правила та порядок укладання Договорів купівлі-продажу з Покупцем на відстані через Магазин.

§ 2

Визначення

1.- фізична особа, яка укладає з Продавцем договір у складі Магазину, предмет якого безпосередньо не пов'язаний з його підприємницькою або професійною діяльністю.

4 .. зі штаб-квартирою в Катовіце, вул. Adama Mickiewicza 21, поштовий індекс 40-085, внесений до Національного судового реєстру окружним судом м. Катовіце, VIII комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS , зі статутним капіталом 500 000 злотих, NIP (податковий ідентифікаційний номер) , REGON

2.- кожна особа, яка здійснює покупки через Магазин.

3.- фізична особа, юридична особа та організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, окремий закон якої надає дієздатність, що здійснює від свого імені господарську діяльність, що використовує Магазин.

4.- Інтернет-магазин, який веде Продавець за адресою в Інтернеті | i-SEEP.pl

5. - договір, укладений із Замовником у рамках організованої системи укладання дистанційних договорів (у складі Магазину), без одночасної фізичної присутності сторін, з винятковим використанням одного або кількох засобів дистанційного зв’язку включно укладення договору.

6.- ці Правила магазину.

7.- Волевиявлення Клієнта подається через Форму замовлення та спрямоване безпосередньо на укладання Договору купівлі-продажу Продукту або Продуктів з Продавцем.

8. - обліковий запис клієнта в магазині, він містить дані, надані клієнтом, та інформацію про розміщені ним замовлення в магазині.

9.- форма, доступна в магазині, що дозволяє створити обліковий запис.

10 - доступна в Магазині інтерактивна форма, яка дозволяє оформити Замовлення, зокрема, додавши Продукти в Кошик та визначивши умови Договору купівлі-продажу, включаючи спосіб доставки та оплати.

11.- елемент програмного забезпечення Магазину, в якому відображаються вибрані для покупки Товари, а також можна визначати та змінювати дані Замовлення, зокрема кількість товарів.

12.- пересувний предмет / послуга, доступна в Магазині, що є предметом Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.

13 - Договір купівлі-продажу товару, укладений або укладений між Покупцем і Продавцем через Інтернет-магазин. Договір купівлі-продажу також означає - відповідно до особливостей Товару - договір про надання послуг і договір на виконання конкретної роботи.

§ 3

Зв'язатися з магазином

1. Адреса продавця: Європейський центр професійної кваліфікації, 40-085 Катовіце, вул. Міцкевича 21

2. Адреса електронної пошти продавця: i-seep@i-seep.pl

Номер телефону продавця: 48 32 700 33 00 !

4. Номер банківського рахунку Продавця

5. Замовник може спілкуватися з Продавцем за адресами та номерами телефонів, наведеними в цьому пункті.

6. Замовник може зв'язатися з Продавцем по телефону протягом годин

§ 4

Технічні вимоги

Щоб користуватися Магазином, включаючи перегляд асортименту Магазину та розміщення замовлень на Продукти, необхідно:

наявність комп’ютера або іншого мультимедійного пристрою з доступом до мережі Інтернет;
наявність веб-браузера:
Internet Explorer версії 11.0 або новішої з увімкненими ActiveX, JavaScript та файлами cookie або
Mozilla Firefox 52.0 або новішої версії з увімкненою Java, JavaScript та аплетами cookie або
Google Chrome версії 56.0 або новішої з увімкненими аплетами Java, JavaScript та файлами cookie або
Opera версії 43.0 або новішої з увімкненими аплетами Java, JavaScript та файлами cookie або
Apple Safari 8.0 або новішої версії з увімкненими аплетами Java, JavaScript та файлами cookie,
наявність облікового запису електронної пошти (e-mail),
рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1360 x 1024 пікселів.

§ 5

Загальна інформація

1. Продавець у повному обсязі, дозволеному законодавством, не несе відповідальності за будь-які збої, у тому числі перерви у функціонуванні Магазину, спричинені форс-мажорними обставинами, незаконними діями третіх осіб або несумісністю Інтернет-магазину.

з технічною інфраструктурою замовника.

2. Перегляд асортименту Магазину не вимагає створення облікового запису. Оформлення замовлень Клієнтом товарів в асортименті Магазину можливе або після створення Облікового запису відповідно до положень § 6 Положення, або шляхом надання необхідних персональних та адресних даних, що дають змогу виконати Замовлення без створення Облікового запису.

Ціни в магазині вказано в польських злотих і є цінами брутто (з ПДВ).

4. Кінцева (кінцева) сума, яку сплачує Клієнт, складається з ціни на Товар та вартості доставки (включаючи транспортні, доставку та поштові послуги), про які Покупець повідомляється на сайті Магазину при розміщенні. Замовлення, включаючи момент вираження бажання бути зв'язаним Договором купівлі-продажу.

У разі укладення Договору, що включає передплату/передплату або надання послуг на невизначений термін, кінцевою (кінцевою) ціною є загальна ціна з урахуванням усіх платежів за розрахунковий період.

6. Якщо характер предмета Договору не дозволяє, судячи з розуму, заздалегідь розрахувати кінцеву (кінцеву) ціну, відомості про спосіб, у який буде розрахована ціна, а також витрати на транспортування, доставку, поштові послуги та інші витрати, будуть вказані в Магазині в описі продукту.

7. Клієнт, який використовує Магазин, зобов'язаний:

8. Використовуйте Магазин відповідно до чинного законодавства та положень цих Правил,

9. Використовуйте Магазин відповідно до добрих манер та з повагою до особистих прав інших осіб,

10. Використовуйте Магазин у спосіб, який не заважає його функціонуванню,

11. Використання будь-якого вмісту, розміщеного в Магазині, лише для особистого використання,

12. Не вчиняти дій, які полягають у надсиланні або розміщенні небажаної комерційної інформації (спаму) у Магазині.

§ 6

Створення облікового запису в магазині

1. Щоб створити обліковий запис у магазині, ви повинні заповнити реєстраційну форму.

Для складання державного іспиту необхідно надати такі дані:

NAME,

ДАТА І МІСЦЕ НАРОДЖЕННЯ,

PESEL,

ДОКУМЕНТ, що посвідчує особу (серія, №)

NIP (у випадку компанії)

АДРЕСА

ЕЛЕКТРОННА ПОШТА

НОМЕР ТЕЛЕФОНУ

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

НАЗВА РОБОЧОГО ПІДПРИЄМСТВА ТА РОБОЧА ПОСАДА

ОСВІТА

Для придбання навчальних та навчальних матеріалів необхідно надати такі дані:

NAME,

NAME

АДРЕСА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ або НОМЕР ТЕЛЕФОНУ

NIP (у випадку компанії)

2. Відкриття облікового запису в магазині безкоштовне.

3. Вхід в обліковий запис здійснюється шляхом введення логіна та пароля, встановлених у формі реєстрації.

4. Клієнт може в будь-який час, без пояснення причини та без будь-яких комісій, видалити Обліковий запис, надіславши відповідний запит Продавцю, зокрема електронною поштою або письмово за адресами, зазначеними в § 3.

§ 7

Правила оформлення замовлення

Щоб зробити замовлення:

1. Заповніть заявку

2. Виберіть продукт, який є предметом замовлення, а потім натисніть кнопку «Купити зараз». ;

3. Увійдіть або скористайтеся опцією оформлення замовлення без реєстрації (у разі замовлення тренінгу без іспиту)

4. Якщо вибрано варіант оформлення Замовлення без реєстрації - заповніть Форму замовлення, ввівши дані одержувача Замовлення та адресу, на яку має бути доставлений Товар, виберіть тип відправлення (спосіб доставки Продукт), введіть дані рахунку-фактури, якщо вони відрізняються від даних одержувача,

5. Натисніть кнопку "Замовити та оплатити" (або еквівалент) та підтвердіть замовлення, натиснувши на посилання, надіслане в електронному листі,

6. Виберіть один із доступних способів оплати та, залежно від способу оплати, оплатіть замовлення у визначений термін, згідно з п. 8 п. 3.

§ 8

Пропоновані способи доставки та оплати

1. Клієнт може використовувати такі способи доставки або отримання замовленого Товару:

а. Пошта

б. Кур'єрська доставка

c. Забрати особисто за адресою: 40-085 Катовіце, вул. Міцкевича 21

2. Клієнт може використовувати такі способи оплати:

а. Оплата при доставці

б. Оплата банківським переказом на рахунок Продавця

в. Електронні платежі

г. Оплата кредитною карткою.

3. Детальну інформацію про способи доставки та прийнятні способи оплати можна знайти на сайті Магазину.

§ 9

Оформлення договору купівлі-продажу

1. Укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після того, як Клієнт оформив Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до § 7 Правил.

2. Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання і одночасно приймає Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення та прийняття його до виконання відбувається шляхом надсилання Замовнику відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Замовника, вказану при оформленні Замовлення, в якому міститься інформація про заявку на навчання та/або іспит. Після отримання вищевказаного електронного листа Клієнтом між Клієнтом та Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.

3. Якщо Замовник вибирає оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою з відстрочкою платежу, Замовник зобов'язаний здійснити платіж протягом 7/14 календарних днів з дати бронювання навчання та/або іспиту. дата.

4. У разі розрахунку готівкою при особистому інкасації Замовник зобов'язаний здійснити оплату в день отримання Придатності, отриманої після складання Державного іспиту.

5. Якщо Замовник обрав спосіб доставки, відмінний від особистого забору, документ, що підтверджує набуття прав держави, буде надісланий Продавцем у термін, зазначений у його описі, у спосіб, обраний Клієнтом при оформленні Замовлення.

6. У разі замовлення Продуктів з різними датами доставки, датою оплати є найдовша дата.

7. Початок терміну оплати Замовником у разі вибору платежу банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою відраховується з дати зарахування на банківський рахунок Продавця.

8. Вручення Документа, що підтверджує набуття прав держави, т. зв. SEP проводиться в Польщі, Європейському Союзі та країнах Європи та підлягає оплаті, якщо інше не передбачено Угодою купівлі-продажу.

§ 10

Право відмови від договору

1. Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 14 днів без пояснення причини.

2. Строк, визначений пп 1 відбувається з дати, визначеної як складання іспиту та/або навчання чи отримання доступу до навчальних матеріалів.

3. Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцю заяву про вихід з Договору.

§ 11

Позасудові способи розгляду скарг та відшкодування

1. Детальна інформація про можливість використання Споживачем Позасудові процедури оскарження та відшкодування, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах та на веб-сайтах повітових (муніципальних) омбудсменів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгівлі. та за такими інтернет-адресами Управління з питань захисту конкуренції та споживачів: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php та http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Споживач має такі зразкові можливості використання позасудових процедур оскарження та відшкодування:

а. Споживач має право звернутися до постійного мирового споживчого суду, зазначеного у ст. 37 Закону про торгову інспекцію від 15.12.2000 р. (Вісник законів від 2014 р., ст. 148 із змінами), з проханням вирішити спір, що випливає з Договору, укладеного з Продавцем.

б) Споживач має право звернутися до обласного інспектора торгової інспекції відповідно до ст. 36 Закону про торгову інспекцію від 15.12.2000 р. (Вісник законів від 2014 р., ст. 148 із змінами), з проханням розпочати посередницьку процедуру щодо мирного врегулювання спору між Споживачем і Продавцем.

в. Споживач може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між ним і Продавцем, також використовуючи безоплатну допомогу повітового (муніципального) омбудсмена з прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (у тому числі Федерації споживачів, Асоціації польських Споживачі).

§ 12

Персональні дані в Інтернет-магазині

1. Адміністратором персональних даних Клієнтів, зібраних через Інтернет-магазин, є Продавець.

2. Персональні дані Клієнтів, зібрані адміністратором через Інтернет-магазин, збираються з метою виконання Договору купівлі-продажу, а в разі згоди Клієнта – також у маркетингових цілях.

3. Одержувачами персональних даних клієнтів Інтернет-магазину можуть бути:

a У випадку, якщо Клієнт користується Інтернет-магазином із способом доставки поштою або кур'єром, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта обраному перевізнику або посереднику, що здійснює доставку, на запит Адміністратора.

b У випадку, якщо Клієнт використовує Інтернет-магазин методом електронних платежів або платіжною карткою, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта обраній особі, яка обслуговує вищевказані платежі в Інтернет-магазині.

4. Клієнт має право отримати доступ до своїх даних та виправити їх.

5. Надання персональних даних є добровільним, але ненадання персональних даних, зазначених у Положенні, необхідних для укладання Договору купівлі-продажу, призводить до неможливості укладання цього договору.

§ 13

Прикінцеві положення

1. Угоди, укладені через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою.

2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до Положення з важливих причин, а саме: зміни в законодавстві, зміни способів оплати та доставки - в тій мірі, в якій ці зміни впливають на виконання положень цих Правил. Про кожну зміну Продавець інформує Клієнта принаймні за 7 днів.

3. У питаннях, не передбачених цим Регламентом, застосовуються загальнозастосовні положення польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс; акт про надання електронних послуг; Закон про права споживачів, Закон про захист персональних даних.

4. Замовник має право використовувати позасудові засоби розгляду скарг та відшкодування. З цією метою він може подати скаргу через онлайн-платформу ЄС ODR, доступну за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .